Política de envío
TIEMPO DE ENVÍO ESPECÍFICO
Realizamos envíos a todo el mundo. Tenga en cuenta que durante las vacaciones, su paquete puede tardar un poco más en llegar.
Para pedidos realizados antes de las 10:00 PM se entregarán según el siguiente horario:
- Estados Unidos : 7-10 días
- México : 9-16 días
- España : 5-8 días
- Chile : 7-12 días
- Perú : 10-17 días
- Colombia: 10-15 días
- Singapur : 3-5 días
- Ecuador : 2-4 días
- Guatemala : 2-3 días
- Costa Rica : 5-8 días
- El Salvador: 10-15 días
- Puerto Rico: 10-15 días
- República Dominicana: 10-15 días
- Argentina: 7-12 días
- Suecia: 6-12 días
- Australia: 6-9 días
- Italia: 10-12 días
¿No ves tu país en la lista? Para obtener más información sobre envíos a otros destinos, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
ENVÍO GRATIS
Nos entusiasma ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Por eso ofrecemos envío gratuito para pedidos de $16,50 o más desde nuestros almacenes en Asia y Sudamérica.
ENVÍOS A MÁS DE 200 PAÍSES
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos realizar envíos. Si se encuentra en uno de esos países, nos comunicaremos con usted.
PAQUETES PERDIDOS/FALTANTES
Spree no se hace responsable si se proporciona una dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sean correctas antes de procesar su pedido. Si cometimos un error, asumiremos la responsabilidad total por el pedido original realizado para usted sin cargo alguno.
DERECHOS ARANCELARIOS
No nos hacemos responsables de ningún cargo aduanero una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que se le apliquen cargos aduaneros al llegar a su país.
TIEMPO DE ENVIO
El tiempo de envío estándar/gratuito es de 7 a 17 días.
El tiempo de envío exprés (procesamiento acelerado de 24 horas) es de 4 a 7 días.
Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1 a 3 días para envíos estándar o garantizados/asegurados. Todos los tiempos de envío excluyen demoras debido a revisiones/aduanas.
INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento puede no estar disponible.
En el caso de algunas empresas de envío, la información de seguimiento puede tardar entre 1 y 3 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si realizó su pedido hace más de 7 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.
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En ocasiones, su pedido puede llegar en paquetes separados debido a que se envía desde diferentes lugares o por razones de seguridad. Gracias por su comprensión.
¿MIS ARTÍCULOS SE ENVIARÁN EN UN SOLO PAQUETE?
Por razones logísticas, a veces los artículos pueden enviarse en paquetes separados por razones de seguridad o logísticas.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros a support @spreegoods .com y haremos todo lo posible para ayudarlo.